Depuis le 9 décembre 2020, le CFA CCI Le Mans Sarthe est certifié QUALIOPI par le Bureau Veritas accrédité par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC). Délivrée pour 4 ans, la certification QUALIOPI atteste de la qualité du processus mis en place par le CFA sur toutes ses actions de formation par apprentissage (du CAP au Bac+5) et de développement de compétences.
La certification QUALIOPI
La certification Qualiopi est obligatoire pour les prestataires de développement des compétences et de formation dont l’activité engage des fonds publics et mutualisés à compter du 1er janvier 2022.
Concrètement, la marque Qualiopi vise à :
- attester de la qualité du processus mis en œuvre par la CCI pour ses actions concourant au développement des compétences ;
- permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
Un référentiel National de qualité
Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité. Ce référentiel est organisé autour de sept critères qualité :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
